Legenda
Nenhum problema
Instável (Erro Temporário)
Indisponível
Sem mudanças planejadas.
21/06/2022 - Erro nas apis de criação e edição de itens do módulo de catálogo.
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21/06/2022 15:40:00 GMT-3 | 21/06/2022 16:24:00 GMT-3 |
10/06/2022 - Intermitência no módulo de pedidos que gerou alguns erros 500 para algumas requisições incluindo o endpoint de confirmação de pedidos.
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09/06/2022 23:45:00 GMT-3 | 10/06/2022 01:20:00 GMT-3 |
10/06/2022 - Intermitência no módulo de reviews que gerou alguns erros 500 no endpoint /review/v1.0/merchants/{merchantId}/summary
. Temporariamente quando o merchant consultado não possui nenhuma avaliação está sendo retornado o código 200 com os campos do corpo zerado.
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09/06/2022 18:00:00 GMT-3 | 11/06/2022 12:30:00 GMT-3 |
18/05/2022 - Intermitência no endpoint de polling /order/v1.0/events:polling
. Alguns eventos de PLACED
deixaram de ser disponibilizados nesse período gerando cancelamentos com códigos 901.
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18/05/2022 02:40:00 GMT-3 | 18/05/2022 11:20:00 GMT-3 |
13/04/2022 - Intermitência no endpoint de polling /order/v1.0/events:polling
que impacta na entrega de eventos e status de presença dos merchants na plataforma gerando cancelamentos com códigos 901 e 902.
Início | Fim |
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13/04/2022 15:45:00 GMT-3 | 13/04/2022 16:06:00 GMT-3 |
07/04/2022 - Indisponibilidade no endpoint de polling /order/v1.0/events:polling
do módulo de orders. Impactando a entrega de eventos e status dos merchants (online/offline) na plataforma gerando cancelamentos com códigos 901 e 902.
Início | Fim |
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07/04/2022 15:13:00 GMT-3 | 07/04/2022 15:30:00 GMT-3 |
15/03/2022 - Intermitência no módulo de autenticação que impacta na autenticação e na validação do token de outros módulos/endopints da api.
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15/03/2022 20:32:00 GMT-3 | 15/03/2022 23:53:00 GMT-3 |
08/03/2022 - Intermitência nos endpoints de GET do módulo de catálogo.
Início | Fim |
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08/03/2022 10:30:00 GMT-3 | 08/03/2022 13:00:00 GMT-3 |
23/02/2022 - Intermitência nos endpoints de detalhes de pedidos e actions.
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23/02/2022 17:48:00 GMT-3 | 23/02/2022 17:56:00 GMT-3 |
17/02/2022 - Indisponiblidade nos endpoints de autenticação. Para contornar o problema é necessário requisitar um novo token.
Início | Fim |
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17/02/2022 13:28:00 GMT-3 | 17/02/2022 13:35:00 GMT-3 |
11/02/2022 - Intermitência no endpoint de polling /order/v1.0/events:polling
.
Início | Fim |
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11/02/2022 20:20:00 GMT-3 | 11/02/2022 21:04:00 GMT-3 |
29/01/2022 - Intermitência no serviço responsável pelos endpoints do módulo Financial. Os dados dos dias 23/01 a 29/01 podem estar sem os campos perioId
e expectPaymentDate
e os dados a partir do dia 30/01 ainda não estão disponíveis. Previsão de normalização: 04/02/22.
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29/01/2022 02:00:00 GMT-3 | 14/02/2022 15:00:00 GMT-3 |
24/01/2022 - Intermitência no endpoint de autenticação /authentication/v1.0/oauth/token
. Durante esse intervalo algumas requisições retornaram erro 504.
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24/01/2022 10:08:00 GMT-3 | 24/01/2022 10:51:00 GMT-3 |
06/01/2022 - Incidente relacionado à confirmação de pedidos. Alguns pedidos confirmados nesse intervalo podem ter sido cancelados posteriormente pelo motivo 902.
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06/01/2022 16:38:00 GMT-3 | 06/01/2022 16:44:00 GMT-3 |
30/12/2021 - Quando uma requisição de polling é processada por um serviço de fallback (0,01% das requisições) caso esteja utilizando o header x-polling-merchants
o filtro é ignorado e acaba retornando eventos de outros merchants cujo aplicativo tem acesso mesmo que o id desse merchant não esteja contido no filtro.
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14/12/2021 14:19:00 GMT-3 | 30/12/2021 09:00:00 GMT-3 |
13/12/2021 - Intermitência no serviço responsável pela conectividade de merchants fez com que algumas lojas ficassem com status offline mesmo fazendo polling regularmente.
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13/12/2021 16:14:00 GMT-3 | 13/12/2021 17:09:00 GMT-3 |
10/12/2021 - Indisponibilidade no serviço responsável pela entrada de novos pedidos.
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10/12/2021 21:14:00 GMT-3 | 10/12/2021 21:57:00 GMT-3 |
07/12/2021 - Intermitência nos serviços hospedados na Amazon AWS. Mais detalhes no comunicado oficial.
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07/12/2021 12:40:00 GMT-3 | 07/12/2021 19:48:00 GMT-3 |
25/11/2021 - Foi realizada uma limpeza de cache que exigiu que todos os usuários da API se autenticassem novamente. Aqueles que não autenticaram novamente podem ter recebido erro 403.
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25/11/2021 22:10:00 GMT-3 | 25/11/2021 23:30:00 GMT-3 |
25/11/2021 - Instabilidade no endpoints de autenticação /authentication/v1.0/*
.
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25/11/2021 07:15:00 GMT-3 | 25/11/2021 11:54:00 GMT-3 |
08/11/2021 - Indisponibilidade no serviço responsável por alteração de status dos pedidos (incluindo confirmação) que fez com que as requisições fossem descartadas e os pedidos acabaram não sendo confirmados.
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08/11/2021 10:24:00 GMT-3 | 08/11/2021 10:55:00 GMT-3 |
22/10/2021 - Intermitência no serviço responsável por disponibilizar os detalhes e pela confirmação de pedidos.
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22/10/2021 18:27:00 GMT-3 | 22/10/2021 20:26:00 GMT-3 |
27/09/2021 - Endpoint de status de merchant (/merchant/v1.0//merchants/{merchantId}/status
) retornando dados inconsistentes.
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24/09/2021 14:54:00 GMT-3 | 27/09/2021 17:25:00 GMT-3 |
22/09/2021 - Erros 500 ao consultar detalhes de pedidos.
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22/09/2021 08:27:00 GMT-3 | 22/09/2021 10:35:00 GMT-3 |
19/08/2021 - Erros 403 ou 5XX em diversos endpoints por conta da expiração de access_token
ainda válidos. Esse problema exigia que todas as aplicações gerem um novo acess_token
através do endpoint /oauth/token
.
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19/08/2021 10:08:00 GMT-3 | 19/08/2021 17:22:00 GMT-3 |
18/08/2021 - Alguns eventos de cancelamento (CAN) não foram disponibilizados via polling.
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17/08/2021 10:25:00 GMT-3 | 18/08/2021 10:39:00 GMT-3 |
26/07/2021 - Lentidão (até 6 segundos após a criação do pedido) na disponibilização de detalhes dos pedidos Order not found
.
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22/07/2021 21:40:00 GMT-3 | 26/07/2021 12:41:00 GMT-3 |
14/07/2021 - Erro 403 nos endpoints de Catalog e Review causando indisponibilidade desses módulos.
Início | Fim |
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14/07/2021 16:38:00 GMT-3 | 15/07/2021 08:20:00 GMT-3 |
10/06/2021 - Erro na geração do id/reference
dos pedidos. Com isso ao tentar consultar detalhes de pedidos ou enviar /integration
ou /confirmation
retorna erro 400 e os pedidos acabam sendo cancelados posteriormente com o código 901.
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10/06/2021 06:15:00 GMT-3 | 10/06/2021 08:42:00 GMT-3 |
04/05/2021 - Inconsistência no valor do campo totalPrice
nos detalhes do pedido quando existe mais de 1 unidade do mesmo item.
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04/05/2021 00:17:00 GMT-3 | 04/05/2021 14:44:00 GMT-3 |