Docs Order Tipo de Pedidos

Introducción

Un pedido contiene la siguiente información:

Información general - id, tipo, fecha de creación del pedido, entre otros
Merchant - identificación de merchant (tienda)
Customer – identificación del cliente que debe recibir el pedido
Ítem - productos/platos
Options - adiciones u opciones de los ítems
Benefits - cupones de descuento incentivos
Additional Fees - tarifas adicionales
Total – valor total del pedido
Payments - detalles sobre las formas de pago
Picking – información sobre los ítems del pedido por separado
Delivery – información sobre la forma de entrega del pedido y la dirección
Takeout - información sobre el retiro de un pedido “Para Recoger”
Indoor – información sobre el retiro
Schedule – información sobre la programación de un pedido
Additional Info – información adicional del pedido

Campos

Información general

Campo	Tipo	Descripción
id	uuid	Id único del pedido
displayId	string	Id fácil de usar para que sea más fácil para la tienda identificar el pedido. Debe mostrarse en la interfaz de su aplicación.
orderType	enum	tipo de pedido
orderTiming	enum	tiempo de entrega del pedido
salesChannel	string	canal de ventas por el que ingresa el pedido a la plataforma (se pueden agregar nuevos canales)
category	string	categoría del pedido (FOOD, GROCERY, ANOTAI)
createdAt	date	Fecha de creación del pedido
preparationStartDateTime	date	Indicación para iniciar la preparación
isTest	boolean	Indica si el pedido está en modo prueba o no
extraInfo	string	Información adicional del pedido

Ejemplo:

{
  "id": "32c15e00-9861-4548-b5f0-15580defc999",
  "displayId": "fc999",
  "orderType": "DELIVERY / INDOOR / TAKEOUT",
  "orderTiming": "IMMEDIATE/SCHEDULED",
  "salesChannel": "IFOOD / DIGITAL_CATALOG / POS / ECONOMIC / TOTEM / IFOOD_SHOP",
  "category": "FOOD / GROCERY / ANOTAI / FOOD_SELF_SERVICE",
  "createdAt": "2020-01-01T00:00:00.000Z",
  "preparationStartDateTime": "2020-01-01T00:00:00.000Z",
  "isTest": false,
  "extraInfo": "Pago Online. NÃO LEVAR MÁQUINA",
  ...
}

merchant

Campo	Tipo	Descripción
id	uuid	Id único del merchant (tienda)
name	string	Nombre del merchant (tienda)

Ejemplo:

"merchant": {
  "id": "50647eee-5eb6-41a2-b2d8-999998ed677f",
  "name": "Nome da Loja"
}

customer

Campo	Tipo	Descripción
id	uuid	Id único del cliente
name	string	Nombre del cliente
documentNumber	--	número de documento de cliente (c.c.) que sólo debe utilizarse para la emisión de un documento fiscal cuando el cliente lo solicite, ya que el campo es opcional.
ordersCountOnMerchant	integer	número de pedidos ya realizados por este cliente en esta tienda
phone.number	string	número de teléfono del cliente o número 0800 proporcionado por iFood
phone.localizer	string	código localizador que se debe informar al llamar al número 0800
phone.localizerExpiration	date	fecha de caducidad del localizador 0800
segmentation	string	calificación de los clientes para Súper Segmentación (Explorer, Bronce, Plata, Oro, Platino). Campo opcional. Eventualmente no podrá ser devuelto.

Orientación importante La información de segmentación es confidencial y no puede, bajo ninguna circunstancia, ser revelada, reproducida o proporcionada a terceros o clientes finales no autorizados.

Ejemplo:

"customer": {
	"id": "50647eee-5eb6-41a2-b2d8-999998ed677f",
	"name": "Nome do Cliente",
	"documentNumber": "07544829999",
	"ordersCountOnMerchant": 8,
	"phone": {
		"number": "0800 XXX XXXX",
		"localizer": "27534642",
		"localizerExpiration": "2020-01-01T00:00:00.000Z"
		},
  "segmentation": "Platinum"
}

El campo phone es opcional El campo de teléfono es opcional y se dejará de enviar 3 horas después de la fecha de entrega designada del pedido. Ten en cuenta que, incluso durante este período, en algunos pedidos puede suceder que no se muestre el número de teléfono. En caso de que necesites contactar al cliente, puedes hacerlo a través del chat.

items

Campo	Tipo	Descripción
index	integer	posición/orden de los elementos
id	uuid	Id único del ítem
uniqueId	uuid	identificador único del item en el pedido (necesario ya que el mismo item puede aparecer varias veces en el pedido)
name	string	nombre del ítem
imageUrl	string	url de la imagen/imagen del ítem. Cuando está disponible, la URL devuelve, de forma predeterminada, una imagen de "alta" calidad. Es posible cambiar el recorrido de esta imagen para obtener la imagen en otras calidades.
externalCode	string	código del ítem en tu aplicación (codPDV). Es opcional y se puede configurar en el catálogo
ean	string	código de barras (European Article Number)
quantity	double	cantidad de ítems
unit	string	unidad del ítem (Ej: UN, g, Kg, ml, L)
unitPrice	double	precio unitario
addition	double	valor adicional que puede ser incluido en el valor del ítem
price	double	precio del ítem = quantity x (unitPrice + addition)
scalePrices	object	información de cantidades y precios de venta al por mayor
optionsPrice	double	precio de las adiciones (options)
totalPrice	double	precio total incluyendo las adiciones (totalPrice = price + optionsPrice)
observations	string	Observaciones del pedido (Ej: "Sin cebolla") Tamaño máximo: 256.

Campo imageUrlLa calidad de la imagen se puede especificar cambiando el segmento de la ruta URL. Las calidades disponibles son:

low: Devuelve la imagen en baja calidad. Ideal para vistas rápidas o cuando el ancho de banda es una preocupación.
medium: Ofrece un equilibrio entre calidad y tamaño de archivo.
high: Proporciona la imagen en la mejor calidad disponible, recomendada para detalles precisos.

Exemplos:

Baja calidad (low): https://static-images.ifood.com.br/image/upload/t_low/pratos/4c714577-fe5d-4d31-9531-f9ebb7f89249/202104071957_0mfD_.jpeg
Calidad media (medium): https://static-images.ifood.com.br/image/upload/t_medium/pratos/4c714577-fe5d-4d31-9531-f9ebb7f89249/202104071957_0mfD_.jpeg
Alta calidad (high): https://static-images.ifood.com.br/image/upload/t_high/pratos/4c714577-fe5d-4d31-9531-f9ebb7f89249/202104071957_0mfD_.jpeg

Ejemplo:

"items": [
  {
    "index": 1,
    "id": "1bd9cbac-a4a6-497e-953d-e6d0661180d5",
    "uniqueId": "092ce140-b809-4a13-b776-31d9792eee99",
    "name": "Nome do Produto",
    "imageUrl": "https://static-images.ifood.com.br/image/upload/t_high/pratos/4c714577-fe5d-4d31-9531-f9ebb7f89249/202104071957_0mfD_.jpeg",
    "externalCode": "2331",
    "ean": "7898903529999",
    "quantity": 2,
    "unit": "UN/G/KG/L/ML",
    "unitPrice": 10,
    "addition": 0,
    "price": 20,
    "scalePrices": {
      ...
    },
    "optionsPrice": 4,
    "totalPrice": 24,
    "observations": "Retirar cebola",
    "options": [
      ...
    ]
  }
]

items[].options

Campo	Tipo	Descripción
index	integer	posición/orden de las adiciones
id	uuid	Id único de la adición
name	string	Nombre de la adición
externalCode	string	código de la adición en la aplicación (codPDV). Es opcional, puede ser configurado en el catálogo.
quantity	double	Cantidad del ítem
unit	string	unidade do item (Ex: UN, g, Kg, ml, L)
unitPrice	double	preço unitário
addition	double	Valor adicional que pode ser incluido en la adición. (Ej: Para pizza con más de un sabor, es posible configurar el catálogo para que se cobre por el sabor de mayor precio. (En estos casos, esta es la diferencia entre el precio original del sabor con menor precio y el sabor con precio de mayor valor).
price	double	precio de la adición: price = quantity x (unitPrice + addition)

Ejemplo:

"options": [
  {
    "index": 1,
    "id": "3dc09021-be6b-4be6-92a1-15a07b464141",
    "name": "Nome do Complemento",
    "externalCode": "ABC123",
    "quantity": 2,
    "unit": "UN/G/KG/L/ML",
    "unitPrice": 2,
    "addition": 1,
    "price": 6
  }
]

items[].scalePrices

Campo	Tipo	Descripción
defaultPrice	double	Precio por defecto del ítem sin alteración
scales	array	Lista que contiene información de cantidades y precios para venta al por mayor

Ejemplo:

"scalePrices": {
  "defaultPrice": 20,
  "scales": [
    ...
  ]
}

scalePrices.scales

Campo	Tipo	Descripción
price	double	Precio del ítem con descuento al por mayor
minQuantity	integer	Cantidad mínima de ítems para aplicar el descuento

Ejemplo:

"scales": [
  {
    "price": 15,
    "minQuantity": 5
  }
]

benefits

El usuario de iFood puede recibir diferentes tipos de cupones/ vouchers para utilizar en la aplicación que llamamos Benefits.Estos cupones de descuento pueden ser subsidiados tanto por iFood como por los colaboradores. Aparecen en los detalles de los pedidos en el campo benefits y el valor del subsidio de cada parte aparece en el campo "sponsorship".Estos cupones se pueden aplicar a un ítem específico, al subtotal de los ítems (carrito) o a la tarifa de envío (target).

Campo	Tipo	Descripción
value	double	Valor del descuento/ incentivo
target	string	Información sobre donde se aplicará el descuento
targetId	string	index del ítem (items.index) sobre el cual el descuento debe ser aplicado. Solamente para los casos en que el target es del tipo ITEM o PROGRESSIVE_DISCOUNT_ITEM
sponsorshipValues.name	string	Nombre del patrocinador del beneficio
sponsorshipValues.value	double	valor subsidiado por patrocinador

Targets

target	Descripción
CART	El descuento es aplicado sobre el subtotal del carrito (sumatoria de los ítems del pedido).
DELIVERY_FEE	El descuento es aplicado sobre la tarifa de entrega.
ITEM	El descuento es aplicado sobre un ítem específico del carrito. El campo targerId específica sobre cual ítem el descuento es aplicado. Esta especificación es hecha en la campaña.
PROGRESSIVE_DISCOUNT_ITEM	Descuento progresivo en ítems iguales del pedido, formando un combo.

Sponsorship

sponsorship	Tratamiento
IFOOD	El valor del/los cupón/es debe/n ser tratado/s como como un tipo de pago, ya que iFood transferirá este valor al restaurante.
MERCHANT	El valor del/los cupón/es debe/n ser tratado/s como un descuento, ya que el subsidio en este caso es responsabilidad del merchant (tienda).

Ejemplo:

"benefits": [
  {
    "value": 10,
    "target": "CART",
    "sponsorshipValues": [
      {
        "name": "IFOOD",
        "value": 0
      },
      {
        "name": "MERCHANT",
        "value": 10
      }
    ]
  },
  {
    "value": 4.99,
    "target": "DELIVERY_FEE",
    "sponsorshipValues": [
      {
        "name": "IFOOD",
        "value": 4.99
      },
      {
        "name": "MERCHANT",
        "value": 0
      }
    ]
  },
  {
    "value": 4.99,
    "target": "ITEM",
    "targetId": "1",
    "sponsorshipValues": [
      {
        "name": "IFOOD",
        "value": 4.99
      },
      {
        "name": "MERCHANT",
        "value": 0
      }
    ]
  }
]

additionalFees

Campo	Tipo	Descripción
type	string	tipo de tarifa (SMALL_ORDER_FEE / MERCHANT_SUBSCRIPTION_FEE / etc.)
value	double	valor de la tarifa adicional

Exemplo:

"additionalFees": [
  {
    "type": "SMALL_ORDER_FEE",
    "value": 1.00
  },
  {
    "type": "MERCHANT_SUBSCRIPTION_FEE",
    "value": 5.00
  }
]

Tipos de tarifas adicionales

type	Descripción
SMALL_ORDER_FEE	La tarifa adicional para pedidos por debajo del valor mínimo

total

Campo	Tipo	Descripción
subTotal	double	Sumatoria del valor de los ítems
deliveryFee	double	valor de la tarifa de entrega
benefits	double	Sumatoria de los benefits (cupones de descuento)
additionalFees	double	Sumatoria de las tarifas adicionales
orderAmount	double	valor total del pedido (orderAmount = subTotal + deliveryFee + additionalFees - benefits)

Ejemplo:

"total": {
  "subTotal": 50,
  "deliveryFee": 10,
  "additionalFees": 2,
  "benefits": 5,
  "orderAmount": 57
}

payments

Campo	Tipo	Descripción
prepaid	double	Valor pagado (ONLINE)
pending	double	valor pendiente que debe ser cobrado en el momento de la entrega (OFFLINE)
methods.value	double	valor del pago
methods.currency	string	Moneda
methods.type	string	tipo de pago: ONLINE (pago hecho online por medio de la aplicación y no debe ser cobrado en la entrega) u OFFLINE (pago que debe ser hecho en el momento de la entrega del pedido)
methods.method	string	Método de pago (CASH / CREDIT / DEBIT / MEAL_VOUCHER / FOOD_VOUCHER / GIFT_CARD / DIGITAL_WALLET / PIX / OTHER)
methods.wallet.name	string	Nombre de la billetera (solamente para pagos con billetera digital)
methods.card.brand	string	Nombre de la tarjeta de marca
methods.cash.changeFor	double	valor del cambio

Valor de Descuento superior al valor total del pedido Es posible que el cliente utilice algún beneficio (voucher/cupón) de valor superior al valor total del pedido. Cuando esto sucede, el monto a cobrar es cero. Ejemplo: Total del pedido = $40.000 y Valor del cupón = $50.000. El valor para cobrarle al cliente de: $0

Ejemplo:

"payments": {
  "prepaid": 20,
  "pending": 45,
  "methods": [
    {
      "value": 10,
      "currency": "BRL",
      "type": "ONLINE",
      "method": "CREDIT / DEBIT / MEAL_VOUCHER / FOOD_VOUCHER",
	  "card": {
        "brand": "Nome da Bandeira"
      }
    },
    {
      "value": 10,
      "currency": "BRL",
      "type": "ONLINE",
      "method": "DIGITAL_WALLET",
      "wallet": {
        "name": "APPLE_PAY/GOOGLE_PAY/SAMSUNG_PAY"
       },
      "card": {
        "brand": "Nome da Bandeira"
      }
    },
    {
        "value": 0.01,
        "currency": "BRL",
        "method": "PIX",
        "type": "ONLINE",
        "card": {
          "brand": "PIX"
        },
    }
    {
      "value": 45,
      "currency": "BRL",
      "type": "OFFLINE",
      "method": "CASH ",
      "cash": {
        "changeFor": 50
      }
    }
  ]
}

picking

Estos campos son exclusivos para pedidos de mercado.

Campo	Tipo	Descripción
picker	string	responsable por la separación los ítems del pedido (Ej.: DRIVER_SHOPPER). Cuando no se informa, el propio merchant se encarga de separar los ítems y preparar el pedido.
replacementOptions	string	Opciones para substituir un ítem en caso de ruptura (Ej.: STORE_CHOOSE_OTHER_ITEMS / STORE_CONTACT_CUSTOMER / STORE_CANCEL_ORDER / STORE_REMOVE_ITEMS)

Ejemplo:

"picking": {
  "picker": "DRIVER_SHOPPER",
  "replacementOptions": "STORE_CHOOSE_OTHER_ITEMS / STORE_CONTACT_CUSTOMER / STORE_CANCEL_ORDER / STORE_REMOVE_ITEMS"
}

delivery

Campo	Tipo	Descripción
mode	string	método de entrega do pedido. Valores posibles: DEFAULT/EXPRESS. DEFAULT: método de entrega estándar; EXPRESS: método de entrega que se considerada rápido. Actualmente, existen dos tipos: entregas en menos de 15 minutos exclusivas de Darkstores y entrega prioritária donde el cliente elige pagar una tarifa de entrega ligeramente más alta para recibir su pedido en un tiempo más corto.
deliveredBy	string	Responsable de hacer la entrega: IFOOD (logística iFood) o MERCHANT (entrega propia)
deliveryDateTime	date	Fecha y hora de la entrega
observations	string	observaciones sobre la entrega (Ej.: "No hay portería. Por favor, usar citófono”.)
deliveryAddress	--	Dirección donde debe ser entregado el pedido

Ejemplo:

"delivery": {
  "mode": "DEFAULT / EXPRESS",
  "deliveredBy": "IFOOD / MERCHANT",
  "deliveryDateTime": "2020-01-01T00:00:00.000Z",
  "observations": "Entrega sem Contato - Deixar na portaria",
  "deliveryAddress": {...}
}

deliveryAddress

Campo	Tipo	Descripción
streetName	string	Nombre de la calle o avenida.
streetNumber	string	número (Obs: puede contener letras)
formattedAddress	string	eDirección formato convencional (Calle, número)
neighborhood	string	Barrio/Sector
complement	string	complemento (Ej.: Apartamento, Conjunto, Lote)
reference	string	Punto de referencia
postalCode	string	código postal (CEP). Campo opcional, eventualmente se puede enviar a cero
city	string	Ciudad
state	string	Departamento
country	string	País
coordinates.latitude	double	Latitud
coordinates.longitude	double	Longitud

Ejemplo:

  "deliveryAddress": {
    "streetName": "RUA X",
    "streetNumber": "20A",
    "formattedAddress": "RUA X, 20A",
    "neighborhood": "Bairro / Setor",
    "complement": "Apto 101",
    "reference": "perto da praça",
    "postalCode": "99999999",
    "city": "SAO PAULO",
    "state": "SP",
    "country": "BR",
    "coordinates": {
      "latitude": -26.999999,
      "longitude": -48.999999
    }
  }

takeout

Campo	Tipo	Descripción
mode	string	Forma de retiro: DEFAULT (cliente recoge el pedido por ventanilla) / PICKUP_AREA (cliente espera o pedido en un lugar del parqueadero)
takeoutDateTime	date	Fecha y hora del retiro del pedido
observations	string	Observaciones sobre el retiro del pedido

Ejemplo:

"takeout": {
  "mode": "DEFAULT / PICKUP_AREA:",
  "takeoutDateTime": "2020-01-01T00:00:00.000Z",
  "observations": "Observações sobre a retirada"
}

indoor

(Observação: serviço indisponível no momento)

Campo	Tipo	Descripción
mode	string	forma de retiro: DEFAULT (el cliente recoge el pedido por ventanilla) / TABLE (el cliente espera el pedido en una mesa del establecimiento)
table	string	número o código de la mesa donde el cliente hizo el pedido (solo en condiciones de mode = TABLE)
deliveryDateTime	date	fecha y hora de la entrega o del retiro del pedido
observations	string	observaciones sobre el retiro del pedido

Ejemplo:

"indoor": {
  "mode": "DEFAULT / TABLE:",
  "table": "01",
  "deliveryDateTime": "2020-01-01T00:00:00.000Z",
  "observations": "Observações sobre a entrega ou retirada"
}

scheduled

Campo	Tipo	Descripción
schedule.deliveryDateTimeStart	date	inicio del horario (intervalo) programado
schedule.deliveryDateTimeEnd	date	Cierre del horario (intervalo) programado

Ejemplo:

"schedule": {
  "deliveryDateTimeStart": "2020-01-01T00:20:00.000Z",
  "deliveryDateTimeEnd": "2020-01-01T01:20:00.000Z"
}

additionalInfo

Campo	Tipo	Descripción
metadata	map<string,string>	Campo abierto del tipo clave,valor que permite que los merchants incluyan información de interés en su propio pedido

Pedidos POS Estos campos se utilizan generalmente en pedidos realizados en el propio canal de venta del merchant (PDV) y que son enviados a la plataforma vía API (salesChannel=POS)

Ejemplo:

"additionalInfo": {
  "metadata": {
    "codigoInternoPdv": "18bf73f64715",
    "nomeVendedor": "João"
  }
}

Ejemplos

{
  "id": "63895716-37c3-4372-afd0-3240bfef708d",
  "orderTiming": "IMMEDIATE",
  "orderType": "DELIVERY",
  "salesChannel": "IFOOD",
  "category": "FOOD",
  "delivery": {
    "mode": "ECONOMIC",
    "deliveredBy": "IFOOD",
    "deliveryDateTime": "2021-02-09T18:10:32Z",
    "deliveryAddress": {
      "streetName": "Example",
      "streetNumber": "1234",
      "formattedAddress": "Example St., 1234, Apt. 1234",
      "neighborhood": "Examplehood",
      "complement": "Apt. 1234",
      "reference": "perto da praça",
      "postalCode": "12345678",
      "city": "Example City",
      "state": "Example State",
      "country": "BR",
      "coordinates": {
        "latitude": -2.1059418202311173e141,
        "longitude": -49545.71
      }
    }
  },
  "displayId": "XPTO",
  "createdAt": "2021-02-16T18:10:27Z",
  "preparationStartDateTime": "2021-02-09T20:15:13Z",
  "merchant": {
    "id": "c54bb20a-bce0-4e38-bd4a-fe5f0a7b6b5a",
    "name": "Example Merchant"
  },
  "customer": {
    "id": "22587f70-60b4-423c-8cd2-27d288f47f99",
    "name": "Example Customer",
    "documentNumber": "123456789",
    "phone": {
      "number": "123456789",
      "localizer": "12345678",
      "localizerExpiration": "2021-02-09T18:11:07Z"
    },
    "ordersCountOnMerchant": 1234,
    "segmentation": "Gold"
  },
  "items": [
    {
      "index": 0,
      "id": "f1e48636-4bf0-4656-bce8-0e2214fcd3d4",
      "uniqueId": "092ce140-b809-4a13-b776-31d9792eee99",
      "name": "Example Item",
      "imageUrl": "https://static-images.ifood.com.br/image/upload/t_high/pratos/4c714577-fe5d-4d31-9531-f9ebb7f89249/202104071957_0mfD_.jpeg",
      "externalCode": "ex01",
      "ean": "12345678910",
      "unit": "G",
      "quantity": 12,
      "unitPrice": 0.12,
      "addition": 0,
      "price": 1.44,
      "optionsPrice": 1.69,
      "totalPrice": 3.13,
      "observations": "This is an example item.",
      "options": [
        {
          "index": 0,
          "id": "acea6ac1-f595-4a6b-af00-cc2f1fa0886a",
          "name": "Example Option",
          "externalCode": "ex02",
          "ean": "12345678911",
          "unit": "UN",
          "quantity": 13,
          "unitPrice": 0.13,
          "addition": 0,
          "price": 1.69
        }
      ]
    }
  ],
  "benefits": [
    {
      "value": 1.0,
      "sponsorshipValues": [
        {
          "name": "IFOOD",
          "value": 0.5
        },
        {
          "name": "MERCHANT",
          "value": 0.5
        }
      ],
      "target": "CART"
    },
    {
      "value": 0.5,
      "sponsorshipValues": [
        {
          "name": "IFOOD",
          "value": 0.5
        },
        {
          "name": "MERCHANT",
          "value": 0
        }
      ],
      "target": "ITEM",
      "targetId": "1"
    },
    {
      "value": 0.49,
      "sponsorshipValues": [
        {
          "name": "IFOOD",
          "value": 0
        },
        {
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Impresión (comanda)

El comando (versión impresa del pedido) puede ser útil para el funcionamiento de la tienda durante la preparación del pedido y es imprescindible para que el domiciliario (entrega propia) pueda localizar la dirección del cliente.Aquí está la plantilla (template) de comando estándar: Comanda

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